用户实验前必须进行提交实验安全审核表(一般提前一周提交)，完成个人安全培训，并通过安全考核后方可领取相关证件与资料，安全培训有效期12个月。 通过自助机领取用户卡和剂量计，佩戴后可进入非辐射管制区（综合办公楼、综合实验楼、主体实验大厅等）；凭用户卡可以入住上海光源用户招待所。用户卡和剂量计专人专用，不得任意转借他人使用。另外，用户可提前按照模板准备样品信息表，以便导入样品信息。
用户实验自助系统终端机位于上海光源南门门卫室（张衡路239号），用户抵达光源后通过实验自助终端机查询本次实验课题信息，确认（或添加）实验人员信息，打印用户卡片并领取个人辐射剂量计，再从门卫处领取门禁卡，即可直接进入实验大厅进行实验。实验结束后，实验人员将个人辐射剂量计归还至用户实验自助终端机，然后通过用户课题管理系统填写本次实验的课题执行情况表，即完成了本次实验的全部内容。固体探测器需提前预约，无预约或预约未通过，线站有权不予安排使用。快扫、掠入射等特殊实验方法，概不接受临时申请。
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